안녕하세요.
겨울철 혹한기 이기 때문에 배송과정에서 귀뚜라미가 죽었다는 경우가 있어서 글 올립니다.
귀뚜라미(또는 밀웜)가 배송되기 위해서는 오후에 출발하면서부터 다음날 여러분들에게 배달될 때까지  택배차나 그밖의 추운 바깥에 있게 됩니다.

귀뚜라미 등(생물)은 배송과정에서 충분히 환기 되도록 하기 위하여 환기창을 두어야 합니다. 하지만, 겨울철에는 귀뚜라미(혹은 밀웜)를 조금이라도 차가운 외기에 덜 노출되도록 하기 위하여, 상자에 구멍(환기창)을 미세하게 뚫어서 보내집니다.(부득히 환기가 부족한 상황임)

이점을 생각하셔서 물건이 도착하면 즉시 뚜껑을 열어놓으셔야 합니다.
환기창이 충분할 때에도 뚜껑은  꼭 열어놓으셔야 합니다. 

겨울철 환기창이 미세하여 환기부족 등 열악한 상황인데 뚜껑을 열어놓으시지 않으실 경우 귀뚜라미가 전멸 할 수도 있습니다.

배송되는 동안에 얼어 죽은 것은 저희 농장에서 책임을 지지만, 안전하고 건강한 상태로 도착되었는데도 불구하고 "뚜껑을 열어 환기하는 조치"를 하지 않아 발생한 사고까지 그 책임을 저희 농장에 전가하지 않으셨으면 합니다.

봄 여름 가을 겨울 모든 계절에 물건을 받는 즉시 뚜껑을 열어 환기를 충분히 하셔야 합니다. 귀뚜라미는 환기가 중요합니다.
뚜껑을 닫아놓으면 생물이 전멸을 하는 수가 있음을  알려드리니 더 이상 사례가 발생하지 않기를 바랍니다.

항상 저희 농장을 이용해주셔서 감사합니다.